Question 1

¿Cuánto cuesta un seguro de auto en México?

Accepted Answer

No hay una tarifa única: la prima depende del valor y la versión del vehículo, del código postal donde circula, de la edad y el historial del conductor, del uso (particular o para trabajar), del nivel de cobertura (responsabilidad civil, limitada o amplia), del deducible y de la aseguradora. Para el mismo auto y la misma cobertura, dos aseguradoras pueden cotizar precios distintos, porque cada una calcula con sus propias estadísticas de siniestralidad y con las notas técnicas que registra ante la CNSF. Por eso en INV no publicamos precios genéricos: cotizamos tu auto con las aseguradoras que cumplen el nivel de protección que elegiste y te enviamos la comparativa. En la guía del seguro de auto 2026 explicamos qué datos necesitas para que la cotización salga bien a la primera.

Question 2

¿Qué cubre la cobertura amplia, la limitada y la de responsabilidad civil?

Accepted Answer

La cobertura de Responsabilidad Civil paga los daños que causes a otras personas o a sus bienes, y es la que exige el artículo 63 Bis de la Ley de Caminos, Puentes y Autotransporte Federal para circular por vías federales; no cubre tu propio auto. La Limitada suma el robo total de tu vehículo, normalmente con gastos médicos a ocupantes y asistencia vial, pero no los daños materiales de tu auto en un choque. La Amplia agrega los daños materiales de tu propio vehículo (choque, volcadura, granizo, inundación) además de robo total, responsabilidad civil, gastos médicos y asistencias. Los nombres se repiten entre aseguradoras, pero las sumas aseguradas y los deducibles no: por eso conviene comparar la protección real y no solo el nombre del paquete.

Question 3

¿Qué es el deducible y cómo se calcula?

Accepted Answer

El deducible es la parte del daño que pagas tú en cada siniestro cubierto antes de que la aseguradora pague el resto. En el seguro de auto no es una cantidad fija sino un porcentaje sobre el valor del vehículo: en México lo habitual es 5% en daños materiales y 10% en robo total, aunque cada aseguradora y cada paquete fijan el suyo y hay planes con deducible más bajo o con cero deducible. Ejemplo: si tu auto vale $250 mil y tu deducible de daños materiales es de 5%, en un choque cubierto pagas $12,500 y la aseguradora el resto de la reparación; si la reparación cuesta menos que el deducible, solo pagas la reparación. A menor deducible, mayor prima, y al revés; con la calculadora de esta página puedes ver cuánto te tocaría pagar en cada nivel.

Question 4

¿Cómo cotizar un seguro de auto en línea?

Accepted Answer

En el cotizador de esta página eliges la marca, el modelo, el año y la versión de tu auto, indicas para qué lo usas y tu código postal, y dejas tu nombre y tu WhatsApp. Con esos datos cotizamos tu vehículo con las aseguradoras que cumplen el nivel de protección que buscas y te llega a ese WhatsApp una comparativa con el precio de cada una. Un asesor de INV da seguimiento dentro de nuestro horario (lunes a viernes de 9:00 a 18:00) para resolver tus dudas y, si te decides, acompañarte en la contratación y el pago. La versión exacta viene en tu tarjeta de circulación o en la factura; si no la conoces, un asesor te ayuda a identificarla.

Question 5

¿Qué hacer si tengo un choque?

Accepted Answer

Detente en un lugar seguro, enciende las intermitentes y, si no hay heridos, no muevas el auto hasta que llegue el ajustador. Llama primero a tu aseguradora (el número viene en tu póliza y en el directorio de esta página), toma fotos de los dos vehículos, las placas y la escena, y no firmes ningún convenio ni aceptes la responsabilidad antes de que llegue el ajustador. Los ajustadores determinan en el lugar de quién fue la responsabilidad con la Guía de Deslinde de la AMIS; después pides tu pase al taller y avisas a INV para que demos seguimiento contigo. Tenemos el paso a paso en qué hacer si tienes un choque y en la guía de deslinde de responsabilidad; si solo necesitas grúa o paso de corriente, mira cómo solicitar asistencia vial.

Question 6

¿El seguro de auto cubre el robo total?

Accepted Answer

Sí, si tu póliza incluye la cobertura de Robo Total: la traen la Limitada y la Amplia, no la de solo Responsabilidad Civil. Si el robo procede, la aseguradora te indemniza con el valor que fije tu póliza (comercial, convenido o factura) menos el deducible, que en robo total suele ser de alrededor de 10%. Debes reportar el robo a la aseguradora, presentar la denuncia ante el Ministerio Público y entregar la documentación que te pida; conforme al artículo 71 de la Ley sobre el Contrato de Seguro, la aseguradora tiene 30 días para pagar a partir de que recibe la documentación completa.

Question 7

¿Por qué INV no me muestra todas las aseguradoras?

Accepted Answer

Porque no todas ofrecen para cada vehículo las coberturas y sumas aseguradas que buscamos. Según tu auto, pueden aparecer 2, 3, 5 o más aseguradoras que cumplen esas condiciones.

Question 8

¿INV busca el seguro más barato?

Accepted Answer

Comparamos precios, pero no sacrificamos protección solo para mostrar la prima más baja. Buscamos una buena relación entre cobertura, condiciones y costo.

Question 9

¿Por qué el Plan Básico de INV puede ser diferente de una cobertura básica tradicional?

Accepted Answer

Porque nuestros tres niveles parten de coberturas y sumas aseguradas que usamos como referencia de protección. Por eso el Plan Básico puede incluir condiciones superiores a las de muchas opciones básicas del mercado.

Question 10

¿Qué diferencia hay entre Plan Básico, Cobertura Amplia y Premium?

Accepted Answer

El Plan Básico protege sobre todo frente a los daños que causes a terceros (responsabilidad civil), con gastos médicos y asistencias. La Cobertura Amplia suma la protección de tu propio auto: daños materiales y robo total. La Cobertura Premium añade deducibles más bajos y coberturas adicionales.

Question 11

¿Qué significa estar bien asegurado?

Accepted Answer

No significa tener la póliza más cara. Significa contar con coberturas, sumas aseguradas y deducibles adecuados para que un accidente, un robo o un daño a terceros no tenga un impacto económico mayor al que puedes asumir.

Question 12

¿Qué diferencia hay entre valor comercial, convenido y factura?

Accepted Answer

Son formas de fijar el valor de referencia de tu auto. El valor comercial sigue el valor de mercado, el convenido es una cantidad acordada en la póliza y el valor factura aplica en algunos autos nuevos durante un periodo. El criterio de tu póliza define cuánto recibirías ante robo total o pérdida total.

Question 13

¿Puedo contratar si ya tengo una cotización de otra aseguradora?

Accepted Answer

Sí. Incluso podemos ayudarte a revisar si estás comparando coberturas, sumas aseguradas y deducibles equivalentes y no únicamente el precio.

Question 14

¿Cuándo no cubre mi seguro?

Accepted Answer

Las pólizas suelen excluir siniestros bajo influjo de alcohol o drogas, sin licencia vigente o por un uso distinto al contratado (por ejemplo, usar tu auto particular para trabajo sin haberlo declarado). Tampoco cubren daños provocados con dolo ni actos de guerra o terrorismo. Cada póliza detalla sus exclusiones en las condiciones generales: revísalas con tu asesor INV.

Question 15

¿Puedo pagar a meses sin intereses?

Accepted Answer

Sí. Hasta 12 meses sin intereses con tarjetas y bancos participantes según la aseguradora seleccionada. También puedes pagar de forma anual con descuento. Consulta los bancos disponibles antes de pagar.

Question 16

¿Funciona aunque maneje fuera de mi ciudad?

Accepted Answer

Sí, dentro del territorio nacional. Los planes más completos incluyen cobertura limitada en EUA y Canadá: aplica a daños materiales, pérdida total y robo total de tu auto. La Responsabilidad Civil, Gastos Médicos a Ocupantes y Asistencia Vial aplican únicamente dentro de México. Si vas a viajar al extranjero, pregunta por una Responsabilidad Civil complementaria.

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