Trabaja gente responsable en la empresa.
Luisandreslb
Cliente verificado · INV
Acompañamiento en siniestros
INV Contigo: un asesor a tu lado cuando usas tu seguro
Te orientamos desde el primer reporte y seguimos contigo hasta la resolución. Sin costo adicional para clientes de INV.
Ver cómo funciona
Regulados, certificados y respaldados
Incluido con tu seguro
El servicio que empieza cuando ya tienes tu póliza
Contratar es apenas el principio. Lo que importa llega después: el día del accidente, de la cirugía, de la renovación o del pago que se te pasó.
INV Contigo es el acompañamiento que damos a nuestros clientes en esos momentos. Te explicamos tu póliza, te orientamos con cada trámite ante la aseguradora y revisamos contigo el avance, para que no tengas que descifrar el proceso por tu cuenta.
- Para quién
- Personas y empresas con una póliza contratada a través de INV.
- Cuánto cuesta
- Nada adicional: es parte del servicio desde el primer día.
- Cuándo
- Lunes a viernes de 9:00 a 18:00, en toda la República.
- PASO 01
Reportas a tu aseguradora
Lo primero es llamar a tu aseguradora: su línea atiende las 24 horas y es ella quien abre el reporte. Ese paso te toca a ti. En cuanto reportas, INV recibe el aviso.
- PASO 02
Te orientamos
Un asesor te contacta dentro de nuestro horario (lunes a viernes de 9:00 a 18:00) y te explica qué ampara tu póliza, qué documentos pide la aseguradora y cómo llenar los formatos.
- PASO 03
Damos seguimiento
Revisamos contigo el avance de tu trámite y te decimos qué falta en cada etapa. Si un caso se detiene, casi siempre es por un documento o un formato, y te ayudamos a completarlo.
- PASO 04
Te acompañamos hasta la resolución
Seguimos contigo hasta que la aseguradora resuelve tu caso conforme a las condiciones de tu póliza. Si surge una controversia, mediamos con ella para cuidar tus intereses.
Más allá del siniestro
El resto del año también seguimos contigo
Una póliza se paga, se renueva y a veces cambia. Te ayudamos a mantenerla vigente para el día que la necesites.
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Recordatorios de pago y renovación
Te avisamos antes de que venza un pago o tu póliza, para que no te quedes sin protección por un descuido.
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Todas tus pólizas en un solo lugar
Auto, gastos médicos, vida, hogar o negocio: las tenemos ordenadas sin importar la aseguradora, con un solo contacto para todas.
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Gestión de pólizas
Te apoyamos con renovaciones, cambios y formas de pago. Te ayudamos a llenar los formatos y te decimos exactamente qué necesitas.
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Comparación en cada renovación
Antes de renovar revisamos opciones entre varias aseguradoras, para que decidas con la información completa.
Si hay una controversia
Mediamos con tu aseguradora para cuidar tus intereses
Lo que detiene un caso suele ser un documento, un formato o una diferencia de criterio. Revisamos contigo qué dice tu póliza y mediamos con la aseguradora para aclararlo.
- Asesoría legal especializada en seguros, cuando el caso lo requiere.
- En gastos médicos, despachos médicos que dan una opinión profesional de tu caso.
La aseguradora resuelve cada caso conforme a las condiciones de la póliza contratada. Por eso te pedimos leer tus condiciones generales y particulares, y te las explicamos.
INV Contigo en tu seguro médico
Del consultorio al alta, estamos a tu lado
Cirugía, urgencia o reembolso: te orientamos con cada formato y damos seguimiento a tu caso ante la aseguradora y el hospital.
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Cirugía o tratamiento programado
Te explicamos cómo pedir la programación a tu aseguradora y qué informes médicos solicita, para que llegues al hospital con tu autorización en orden.
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Urgencia u hospitalización
Tú o tu familia avisan a la aseguradora desde el hospital. Nosotros te orientamos con lo que sigue y revisamos contigo el avance del pago directo.
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Reembolsos
Te decimos qué facturas, recetas e informes reunir y cómo llenar cada formato, para que tu reembolso no se detenga por un papel.
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Si hay una diferencia de criterio
Revisamos tu caso contra tu póliza, mediamos con la aseguradora y te canalizamos con despachos médicos y asesoría legal especializada en seguros.
La aseguradora resuelve conforme a las condiciones de tu póliza. Por eso te las explicamos y te pedimos leerlas antes del día que las necesites.
INV Contigo para empresas
Recursos Humanos no tiene que volverse experto en seguros
Acompañamos a tu equipo en cada póliza de tu negocio: salud y vida de grupo, flotillas, daños y responsabilidad civil.
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Tus colaboradores, orientados
Cuando alguien de tu equipo usa su seguro de gastos médicos o de vida, le explicamos qué hacer y damos seguimiento a su caso.
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Altas, bajas y renovación
Acompañamos a Recursos Humanos en los movimientos de la póliza colectiva y revisamos opciones antes de cada renovación.
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Flotillas y unidades
Si una unidad choca o la roban, te orientamos con el reporte a la aseguradora, los documentos y el seguimiento del caso.
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Daños y reclamaciones
Si hay un daño en tu negocio o llega una reclamación de responsabilidad civil, revisamos contigo la póliza y damos seguimiento como tu intermediario.
Incluido sin costo adicional para las empresas cliente de INV, con un solo punto de contacto para toda su cartera.
Testimonios reales
Lo que dicen las personas que ya están con INV.
Reseñas de Google y opiniones de nuestras encuestas de satisfacción.
Testimonios reales
Reseñas de Google y opiniones de nuestras encuestas de satisfacción.
Reseñas en Google5.0Atención personalizada y puntual seguimiento a los siniestros y a las renovaciones.
Jose Pedro Torres Felix
Ver en GooglePor atención y buena gestión. Siempre atentos a contestar y resolver situaciones
Ccgpillo
Cliente verificado · INV
Atención inmediata y acompañamiento en todo momento.
Hilario de Avila Jiménez
Ver en GooglePorque dan buena orientación y muy buen seguimiento a las situaciones que se dan y que involucran el hacer efectivo el uso del seguro cuando se requiere
Jrfg 85
Cliente verificado · INV
Muy profesionales y siempre atentos, recomiendo mucho.
Gilda Campillo
Ver en GoogleExcelente conocimiento y asesoría
Fcolozano
Cliente verificado · INV
La verdad el agente de seguros que me atendió es súper amable y resolvió muy rápido mi problema. Lo recomiendo al 100.
Vanesa Torres
Ver en GoogleAtención y disponibilidad
Raulbasav
Cliente verificado · INV
Excelente servicio, atentos en todo momento y al pendiente de todo lo que necesite.
Janeth Flores
Ver en GoogleAtención rápida, oportuna y completa
Jlopezzac
Cliente verificado · INV
Me han atendido de manera muy rápida y eficiente, siempre al pendiente de que cualquier detalle se solucione rápido. Excelente atención y servicio de mi asesor.
Blanca Peña
Ver en GooglePor la pronta respuesta y el apoyo que me dan ante un siniestro
H C.
Cliente verificado · INV
Atendieron mi solicitud de forma rápida y con una solución eficiente, dentro de lo que buscaba. Muy buen servicio.
Perla Nava
Ver en GooglePorque hay buena atención por ustedes y dieron seguimiento al siniestro
Lupita T.T.
Cliente verificado · INV
Excelente servicio
Erika Lopez
Ver en GoogleExcelente atencion
Direccion F.
Cliente verificado · INV
Julio, mi asesor, y su empresa fueron muy profesionales desde el primer momento. Atendieron todas mis dudas de forma oportuna e imparcial y me dieron un servicio muy ágil que me llevó a tomar una decisión adecuada para lo que quería contratar. Muy recomendado.
Miguel Ortega González
Ver en GoogleBuen servicio
Lupis44 A.
Cliente verificado · INV
Súper profesionales y lo que le sigue
Yolanda Hernandez
Ver en GoogleExcelente atención, seguimiento y asesoría
Denisse S.
Cliente verificado · INV
Excelente atención
Gerencia A.
Cliente verificado · INV
La atención y el servicio que brindan es excelente, personalizado, te mantienen informado de cada avance, te dan un acompañamiento durante todo el proceso, sin duda son los mejores.
Ana L.C.
Cliente verificado · INV
Me gusta su atención personalizada y cuando se ha requerido su intervención siempre han estado allí acompañando y apoyando para todos los trámites de seguros, en particular Manuel Téllez siempre ha tenido muy finas atenciones hacia mi persona.
Razalas R.
Cliente verificado · INV
Sus finas atenciones y la prontitud en sus servicios
Jaime110969
Cliente verificado · INV
Excelente servicio
Cesar E.
Cliente verificado · INV
Dan un buen servicio
Amador007P
Cliente verificado · INV
Su personal es eficiente y amable y manejan precios competitivos.
Anysgallaga
Cliente verificado · INV
Excelente atención al cliente
Alondriicortes
Cliente verificado · INV
Atención y servicio
Nathanael E.
Cliente verificado · INV
Excelente atención, precios competitivos, personal bien capacitado
Fcolozano
Cliente verificado · INV
Sus precios son buenos
Oscartesga
Cliente verificado · INV
Por su atención personalizada
Jalvarez1969
Cliente verificado · INV
Siempre hay respuesta y son muy atentos
Jzarateg44
Cliente verificado · INV
Me han atendido muy bien.
Mariablancaliliamm
Cliente verificado · INV
Por la atención recibida
Fanykay
Cliente verificado · INV
Por el buen servicio, la atención personalizada y el trato amable
Angelchavezsolis
Cliente verificado · INV
Eficiencia, rapidez y excelente trato
Galoeric
Cliente verificado · INV
Excelente trabajo y buen trato al cliente, precios razonables.
Laurajudith
Cliente verificado · INV
Buena atención, No tengo experiencia con percances
Derecho688
Cliente verificado · INV
POR LA EFICIENCIA , AMABILIDAD DE ATENDER Y APOYAR EN CUALQUIER SITUACION QUE SE PRESENTA
Archivohnosrivas
Cliente verificado · INV
Tienen un excelente servicio
Administracion V.
Cliente verificado · INV
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Preguntas frecuentes sobre INV Contigo
Del blog de INV
Si algo sale mal en el camino
Qué hacer paso a paso después de un choque y cómo pedir la asistencia vial de tu póliza.
Tu próxima póliza
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